В Управлінні Служби безпеки України в Сумській області працює телефонна лінія для спільної з громадськістю боротьби зі злочинністю Цілодобово за тел. номером 610-069 та на електронну поштову скриньку usbu_sum@ssu.gov.ua
громадяни можуть повідомити про можливі факти вчинення правопорушень, віднесених до підслідності СБУ, зокрема, сепаратистську, терористичну, диверсійну діяльність, шпигунство, контрабанду, а також про корупційні прояви. Інформація, що надійде до Служби безпеки України, буде ретельно перевірена. Також мешканці регіону можуть звернутися до Управління СБУ в Сумській області особисто. Графік особистого прийому громадян керівництвом Управління СБУ в Сумській області Начальник Управління | Косинський Владислав Володимирович | четвер з 15-00 до 18-00 | перший заступник начальника Управління | Захарченко Юрій Миколайович | вівторок з 14-00 до 18-00 | заступник начальника Управління | Байдак Юрій Григорович | понеділок з 14-00 до 18-00 | заступник начальника Управління | Швайка Микола Миколайович | середа з 14-00 до 18-00 | В інші години доби, вихідні та святкові дні прийом громадян здійснює черговий Управління. Прес-група УСБУ в Сумській області |